Regulamin Sklepu Internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne i Dane Sprzedawcy

1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego ekonaklejka.pl jest:

2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail przypisanym do domeny ekonaklejka.pl lub drogą pocztową na adres siedziby Spółki.

3. Kupującym może być każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

§ 2. Definicje i Rodzaj Produktów

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://ekonaklejka.pl.

2. Produkt Personalizowany – naklejka ekologiczna, winieta lub inny towar wykonywany bezpośrednio na zamówienie Klienta, zawierający zindywidualizowane cechy (takie jak m.in. numer rejestracyjny pojazdu, numer VIN, kraj rejestracji czy specyficzna kategoria emisyjna pojazdu pobrana z dowodu rejestracyjnego).

3. Produkt Standardowy – naklejki i akcesoria, które nie posiadają cech indywidualnego dopasowania i są sprzedawane w gotowej, powtarzalnej formie.

§ 3. Zasady składania i realizacji zamówień

1. Ceny wszystkich produktów widocznych w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

2. W celu złożenia zamówienia na Produkt Personalizowany (np. francuską plakietkę ekologiczną), Klient zobowiązany jest do poprawnego wypełnienia formularza zamówienia oraz – jeśli wymaga tego specyfika produktu – przesłania czytelnego zdjęcia lub skanu dowodu rejestracyjnego pojazdu.

3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność wprowadzonych danych pojazdu (np. numer rejestracyjny, marka, model, rodzaj paliwa). Błędne podanie danych może skutkować wydaniem wadliwego lub nieważnego dokumentu/naklejki bez winy Sprzedawcy.

§ 4. Płatności i Dostawa

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi różne kanały płatności bezgotówkowych (np. szybkie przelewy online, BLIK, karty płatnicze) za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności.

2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

3. Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych wskazanych na stronie Sklepu.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy (ZWROTY)

1. BRAK PRAWA DO ZWROTU DLA PRODUKTÓW PERSONALIZOWANYCH:

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

W związku z powyższym, wszystkie zamówienia na naklejki, winiety oraz plakietki ekologiczne wykonywane pod konkretny numer rejestracyjny pojazdu lub powiązane bezpośrednio z danymi z dowodu rejestracyjnego przesłanego przez Klienta, są wyłączone z prawa do zwrotu i nie podlegają odstąpieniu od umowy.

2. MONTAŻ I TRWAŁE POŁĄCZENIE (ZAKLEJENIE NA SZYBIE):

Dodatkowo, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 6 ustawy o prawach konsumenta, prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami. Naklejka po aplikacji na szybę pojazdu ulega trwałemu połączeniu i jej demontaż bez całkowitego zniszczenia struktury produktu nie jest możliwy.

3. ZWROTY DLA PRODUKTÓW STANDARDOWYCH:

W przypadku zakupu Produktów Standardowych (nieposiadających indywidualnych cech, np. uniwersalnych akcesoriów lub naklejek standardowych), Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od momentu odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny. Koszt odesłania takiego zwrotu ponosi Kupujący.

§ 6. Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z zawartą umową.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego przesyłki powstałego w transporcie, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

3. Wszelkie reklamacje dotyczące wad technicznych towaru lub niezgodności zamówienia z jego faktycznym wykonaniem (np. pomyłka w numerze rejestracyjnym leżąca po stronie Sklepu) należy zgłaszać drogą mailową na adres e-mail Sklepu.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia przez Klienta.